Maskot CRM
Redes Sociais

Redes sociais sob controle,
sem sair do CRM.

Crie, aprove e agende posts para Instagram e Facebook, responda comentários e configure automações de Direct e Messenger — tudo dentro do Maskot Edu, com as métricas de cada publicação à mão.

Publique com confiança: veja como vai ficar antes de sair do rascunho

Crie posts de Feed, Carrossel, Reels e Stories para o Instagram, além de publicações de texto e link exclusivas do Facebook — tudo no mesmo compositor, com preview lado a lado de como cada formato vai aparecer.

  • 4 formatos num só lugar: Feed, Carrossel, Reels e Stories, sem trocar de ferramenta.
  • Preview fiel: veja o post exatamente como vai aparecer no Instagram e no Facebook.
  • Localização e marcações: adicione local, colaboradores e pessoas na imagem, direto no Instagram.
Feed
Carrossel
Reels
Stories
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Pendente
Aguardando aprovação
Aprovado
Pronto p/ agendar
Pronto p/ agendar
Agendado
Qui, 09:00

Nada vai ao ar sem passar por aprovação

Cada post percorre um fluxo claro — de rascunho a publicado — e pode ser direcionado a um aprovador específico ou a qualquer administrador. Quem criou é avisado na hora se o post foi aprovado ou rejeitado.

  • Aprovar ou rejeitar com motivo: o post volta para rascunho já com o que precisa ser corrigido.
  • Notificações automáticas: pendente, aprovado e rejeitado, sem precisar cobrar por mensagem.
  • Quadro por status: rascunhos, pendentes, aprovados, agendados e publicados num só painel.

Fluxos que respondem sozinhos, 24 horas por dia

Um construtor visual de arrastar e soltar monta fluxos de resposta automática para o Direct do Instagram e o Messenger. Uma palavra-chave na DM, uma resposta a story ou um comentário disparam a mensagem certa — sem depender de alguém online para responder.

  • Gatilhos variados: novo contato, palavra-chave em DM ou comentário, resposta a story, menção.
  • Condições e teste A/B: ramifique o fluxo por tag do contato ou distribua aleatoriamente entre variações.
  • Histórico de execuções: acompanhe cada disparo do fluxo para auditar o que foi enviado.
Palavra-chave na DM
Gatilho · "matrícula"
Tem a tag "Lead quente"?
Condição
Enviar mensagem
Ação
48,2K
Alcance
6,4%
Engajamento
+312
Seguidores
Dia da Família 2027
Reels · Instagram
9,8%
Matrículas abertas
Feed · Importado
7,1%

Métricas de cada publicação, sem sair do sistema

Acompanhe alcance, impressões e engajamento por post e por rede, veja a evolução de seguidores e descubra o que performa melhor — inclusive posts publicados antes de conectar o Maskot Edu.

  • Ranking automático: veja os melhores e piores posts do período, sem montar planilha.
  • Seguidores ao longo do tempo: gráfico de evolução por rede conectada.
  • Histórico importado: posts antigos entram no relatório marcados como "Importado".

Comentários e DMs, tudo num só lugar

Veja e responda comentários de cada publicação — Instagram e Facebook — sem abrir o aplicativo da rede social. Com o módulo de atendimento ativo, as conversas de Direct chegam no mesmo inbox do WhatsApp.

  • Responder sem sair do CRM: a resposta sai direto na plataforma de origem.
  • Organizado por post e por rede: filtre rapidamente onde a conversa está acontecendo.
  • Conectado ao atendimento: DMs chegam no mesmo inbox do WhatsApp, quando o módulo está ativo.
RM
Renata Martins
Vocês ainda têm vaga para o infantil?
Instagram · há 12 min Responder
JL
João Lima
Qual o valor da matrícula esse ano?
Facebook · há 1 hora Responder

Feito para a rotina de marketing da escola

Recursos que dão controle de verdade sobre o que vai ao ar.

4 formatos de post

Feed, Carrossel, Reels e Stories no Instagram; texto e link no Facebook.

Permissão por papel

Defina quem cria, quem aprova e quem publica, com controle fino de acesso.

Mídia sempre disponível

Fotos e vídeos são re-hospedados automaticamente, então o histórico nunca perde imagens.

Calendário editorial

Veja e agende publicações num calendário mensal, dia a dia.

Contas conectadas

Painel de status mostra token válido e permissão de publicação de cada conta.

Marcação de colaboradores

Marque até 5 perfis e pessoas na imagem em publicações do Instagram.

Notificações automáticas

Equipe avisada a cada post pendente, aprovado ou rejeitado.

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